PARA COMEÇAR
O essencial, em poucas palavras.
- O Jared apoia seu trabalho. Revise as respostas e confira os efeitos de cada ação antes de aprová-la.
- Os recursos disponíveis dependem do contrato, dos módulos e das integrações habilitadas para sua empresa.
- Sua empresa mantém os direitos sobre o conteúdo que fornece e deve ter autorização para utilizá-lo.
Este resumo facilita a leitura. As condições completas estão abaixo.
O serviço e estes termos
Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do Jared, plataforma da Inside para apoiar atividades comerciais e operacionais com agentes de inteligência artificial, conversas, materiais de trabalho e integrações. O site oficial da Inside é insideconsultoria.com.
Ao utilizar o Jared, você deve observar estes termos e atuar dentro das autorizações concedidas pela sua empresa. Se representar uma organização, deverá ter poderes para assumir obrigações em seu nome. A proposta e o contrato identificam a pessoa jurídica prestadora, a empresa contratante e as condições comerciais aplicáveis.
O contrato específico prevalece sobre estes termos quanto às condições expressamente negociadas, respeitada a legislação obrigatória. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais e complementa este documento.
Conta, acesso e empresa
O serviço se destina a usuários maiores de 18 anos, autorizados para uso profissional. Você deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e utilizar somente a própria identidade. O compartilhamento de senhas e a utilização de contas de terceiros não são permitidos.
A empresa administra seus usuários, permissões e módulos contratados. A disponibilidade de uma função depende também do perfil de acesso, das integrações e da configuração do ambiente. A saída de um profissional da empresa deve ser acompanhada da revisão ou revogação de seus acessos.
Comunique suspeitas de uso indevido pelo canal oficial da Inside. Medidas de proteção, como revogação de sessões ou suspensão de acesso, poderão ser aplicadas quando necessárias.
Recursos e disponibilidade
O Jared pode apoiar consultas, análises, organização de informações, elaboração de materiais e execução de fluxos habilitados. Os recursos efetivamente disponibilizados são os previstos na contratação e na configuração da empresa. Materiais de apresentação, exemplos e indicações de recursos futuros não constituem promessa de disponibilidade imediata.
Ambientes e resultados identificados como demonstrativos ou simulados servem para avaliação e não comprovam uma operação real em sistemas externos. Integrações podem exigir implantação, autorização do administrador, credenciais válidas e validação técnica.
Manutenções, atualizações, limites técnicos e indisponibilidades de terceiros podem afetar o serviço. Níveis de disponibilidade, suporte, prazos de atendimento e eventuais créditos dependem de previsão contratual expressa.
IA, revisão e aprovações
Respostas produzidas por inteligência artificial podem ser incompletas, imprecisas ou inadequadas ao contexto. Cabe ao usuário verificar informações, cálculos, destinatários, anexos e consequências antes de utilizar um resultado ou autorizar uma ação. O Jared não garante resultados comerciais nem substitui a avaliação profissional exigida para decisões relevantes.
Quando um fluxo solicitar aprovação, o usuário deve conferir o conteúdo e o alcance da operação. Uma aprovação autoriza o processamento previsto; ela não comprova que a execução terminou ou que um serviço externo confirmou o resultado. Acompanhe o estado informado pela plataforma.
Se uma ação tiver resultado desconhecido, verifique a situação antes de solicitar nova execução, especialmente em envios, alterações de CRM e operações com efeitos financeiros. Rotinas e automações devem ser configuradas com escopo e permissões compatíveis com a responsabilidade de quem as habilita.
Uso responsável
Você e sua empresa devem utilizar o serviço para finalidades lícitas e respeitar os direitos de outras pessoas. Não é permitido:
- Inserir ou obter dados sem autorização ou fundamento legal, violar sigilo ou direitos de propriedade intelectual.
- Enviar conteúdo malicioso, praticar fraude, discriminação ilícita, assédio ou campanhas abusivas e mensagens não autorizadas.
- Tentar acessar dados de outra empresa ou usuário, contornar controles de segurança, extrair credenciais ou explorar vulnerabilidades sem autorização.
- Sobrecarregar o serviço, interferir em sua operação ou contornar limites contratados e restrições das integrações.
- Apresentar conteúdo gerado pelo Jared como informação verificada sem a revisão necessária, ou utilizá-lo para atividades proibidas por lei.
Falhas de segurança identificadas devem ser comunicadas à Inside sem exploração adicional nem divulgação de dados de terceiros.
Conteúdo e propriedade intelectual
Os direitos sobre dados, documentos, marcas e demais conteúdos fornecidos por você ou sua empresa permanecem com seus respectivos titulares. A utilização do Jared não transfere esses direitos à Inside.
Você autoriza o tratamento técnico necessário para prestar o serviço solicitado, incluindo armazenamento, processamento, transmissão aos fornecedores envolvidos e apresentação de resultados, nos limites do contrato e da Política de Privacidade.
A plataforma, sua identidade visual, seus componentes, marcas e materiais próprios pertencem à Inside ou a seus licenciantes. O acesso concede uma licença limitada de uso durante a relação contratual, conforme o escopo contratado.
Resultados de IA podem ser semelhantes aos produzidos para outras pessoas e podem envolver materiais de terceiros. Não há garantia de exclusividade ou de proteção autoral de todo resultado. Antes de publicar ou explorar um material, verifique direitos e restrições aplicáveis.
Dados e confidencialidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e os instrumentos aplicáveis à contratação. A empresa é responsável pela legitimidade dos dados que disponibiliza, pelas instruções de uso e pela autorização de seus usuários.
As partes devem resguardar informações confidenciais acessadas em razão do serviço e limitar sua utilização às finalidades autorizadas. Essa obrigação não impede divulgações legalmente exigidas nem abrange informações legitimamente públicas ou obtidas de forma independente.
Antes de disponibilizar informações sujeitas a sigilo especial ou restrições setoriais, confirme com a Inside a adequação do ambiente contratado. Não insira senhas e chaves de acesso em conversas ou documentos de trabalho.
Integrações e serviços de terceiros
O uso de integrações depende de contas, permissões, disponibilidade e condições dos respectivos fornecedores. A empresa deve autorizar a conexão e observar os termos desses serviços, inclusive eventuais limites e custos próprios.
Mudanças em APIs, políticas, credenciais ou disponibilidade de terceiros podem limitar ou interromper funcionalidades. A Inside poderá ajustar, substituir ou desabilitar uma integração quando necessário, observadas as condições contratadas e a comunicação cabível.
Desconectar uma integração impede os novos acessos que dependam dela, mas não desfaz ações já concluídas nem elimina automaticamente informações anteriormente armazenadas. Confira o estado das atividades em andamento e as regras de retenção de cada serviço.
Contratação e pagamentos
Preços, módulos, quantidade de usuários, implantação, vigência, reajustes, tributos, renovação e forma de pagamento são definidos na proposta ou no contrato aceito pela empresa. Estes termos não criam, por si só, uma cobrança ou assinatura.
A contratação de uma funcionalidade não inclui automaticamente serviços de terceiros, desenvolvimentos específicos ou módulos adicionais. Ampliações de escopo dependem do ajuste correspondente.
Cancelamento, reembolso e efeitos de eventual inadimplência seguem as condições contratadas e os direitos legais aplicáveis. Nenhuma disposição deste documento afasta direitos obrigatórios do consumidor, quando caracterizada relação de consumo.
Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser restringido por determinação da empresa, encerramento contratual, obrigação legal, risco de segurança ou violação destes termos. A medida deve considerar a natureza e a gravidade da situação. Sempre que viável, a parte afetada será informada e poderá apresentar esclarecimentos; situações urgentes podem exigir atuação imediata.
A empresa pode solicitar o encerramento pelo canal de atendimento, conforme seu contrato. Antes do término, deve alinhar a recuperação dos materiais necessários e o tratamento das integrações e atividades pendentes. Formatos e condições de disponibilização de dados dependem dos recursos existentes e do contrato, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.
O fim do acesso não elimina obrigações vencidas, deveres de confidencialidade ou registros cuja conservação seja permitida ou exigida. A retenção e a eliminação seguem a Política de Privacidade.
Responsabilidades das partes
A Inside responde pela prestação do serviço nos limites das obrigações assumidas e da legislação aplicável. A empresa e seus usuários respondem pelas instruções que fornecem, pelos acessos que autorizam e pelo uso dos resultados, na medida de sua participação e responsabilidade.
O Jared depende da qualidade dos dados fornecidos e de serviços conectados. Erros de entrada, permissões insuficientes, falhas de terceiros e decisões tomadas sem revisão podem comprometer o resultado e devem ser considerados na apuração de cada ocorrência.
Estes termos não estabelecem exclusão geral de responsabilidade nem afastam reparações ou garantias que não possam ser limitadas por lei. Eventuais limites específicos devem constar do contrato e respeitar a legislação aplicável.
Atualizações, legislação e contato
Estes termos podem ser revistos para acompanhar a evolução do serviço e das exigências legais. A versão e a data de atualização são informadas nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por canal adequado; alterações que exijam concordância específica dependerão do procedimento aplicável.
Aplica-se a legislação brasileira. As partes buscarão resolver divergências pelo atendimento da Inside, sem impedir o acesso aos órgãos administrativos ou judiciais competentes. A competência será definida pelo contrato, quando válida, e pelas regras legais aplicáveis, preservados os direitos obrigatórios de acesso à Justiça.
Para dúvidas sobre estes termos, contratação ou atendimento, acesse insideconsultoria.com/contato e identifique o assunto como “Jared”.
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Para dúvidas ou solicitações sobre o Jared, fale com a Inside pelo nosso canal oficial.
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